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        www.cx189.net-九襄镇2017年度“诚信服务、礼貌待人”活动总结

        时间:2018-09-02 15:09:38   来源:诚信在线     字号:    点击数:82 次

          根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,浙江新诚信工程造价咨询有限公司受德清县水政监察大队的委托,现就其所需的德清县水政监察大队水平衡测试及节水型公共单位创建服务采购项目进行公开招标采购,欢迎国内合格的供应商前来投标。

          王俊锋,2014年初参加天津市对口援助新疆和田地区医疗工作,与天津市88名援疆干部一起离开天津远赴和田。在地区医院的工作中,结合当地的实际情况,对于临床常见的难治性肿瘤开展了多项临床新技术、新手术,如胃癌标准2根治术、胃癌全胃切除功能性间置空肠代胃术、结肠癌3根治术、低位直肠癌保肛术、直肠癌腹会阴联合扩大根治术等。在科室开展讲座,与肿瘤相关科室组织肿瘤多学科讨论,帮助当地医生掌握肿瘤外科根治手术的常规技巧,以及消化道肿瘤的规范化综合治疗,把肿瘤规范化治疗的理念带到当地。

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          为进一步加强我镇精神文明建设,切实提高全镇服务质量和服务水平,扎实开展好“礼貌待人、诚信服务”活动,根据上级领导工作部署,结合我镇工作实际,现将该活动开展情况总结如下:

          以建设社会主义核心价值体系为根本,以提升全镇优质服务水平为主线,通过强化窗口从业人员和事业单位人员教育培训、加强服务窗口硬件设施建设、健全完善便民服务制度、开展丰富创建活动等举措,进一步促进了全镇窗口单位不断加强职业道德建设、完善诚信体系、提升服务水平、树立行业新风,真正让群众享受到更温馨、更便捷、更周到的服务,不断提高了行业文明服务公众满意度。

          成立了九襄镇“诚信服务、礼貌待人”活动领导小组,由组织委员顾浪萍出任组长,曾晓萍任副组长,各办公室工作人员为领导小组成员。领导小组下设办公室,曾晓萍任办公室主任,具体负责组织协调、情况汇总和检查督促工作。

          (一)切实加强诚信教育。以社会主义核心价值体系为根本,深化“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”主题教育,强化“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”职业道德教育,大力整治了诚信方面的突出问题,着力构建讲求诚信的长效机制,引导干部职工从身边事做起,从一言一行做起,牢固树立“守信光荣、失信可耻”的信用意识和道德观念,自觉抵制各种不讲信用行为,增强了社会责任,树立依法办事、诚实守信的良好形象,培育行业诚信文化。

          (二)广泛普及文明礼仪。结合窗口行业自身特点,制定和推广了本行业文明服务规范。强化对员工的礼仪培训,真正使广大员工了解、掌握、实践礼仪规范要求,不断提升从业人员的文明素质和礼仪修养,确保窗口单位员工着装规范、挂牌上岗、用语文明、周到热情。

          (三)美化优化服务环境。对照行业服务标准,按照环境整洁卫生、净化美化、设施完好、功能齐全、方便群众的要求,在全系统窗口单位、服务场所设置完善了服务公示栏、引导牌、宣传栏、便民书报角、饮水机、便民药箱等便民服务设施,公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准,为群众提供舒适周到的服务环境。

          (四)全面提升服务效能。进一步加大对窗口单位职工的业务技能培训力度,广泛组织开展岗位练兵、技能比赛、技术比武等业务技能竞赛活动,促进干部职工学技术、比服务、争一流。进一步建立健全了高效的投诉处理机制,全面推行行业服务热线、服务承诺制、首问负责制、一站式服务大厅、绿色通道等便民服务举措,规范完善服务体系和程序,不断提高工作效率,切实解决社会关注、群众关心的突出问题,真心诚意解决群众的实际困难,以实际行动取信于民、服务于民,提升群众满意度。

          (五)树立行业文明新风。以文明行业、文明单位创建为主线,结合行业特点,精心设计活动载体,将竞赛活动与学习宣传道德模范、志愿服务等活动紧密结合起来,发挥了行业优势,建立健全长效机制,狠抓措施任务落实,以精神文明创建工作的实效推动了全系统窗口单位各项工作的全面发展,努力形成“文明、诚信、高效、便民”的行业新风,为党的十九大胜利召开营造良好了社会氛围。

          (一)高度重视,加强领导。开展“诚信服务、礼貌待人”活动是推进落实上级部署的一项重要工作。机关各科室、各企事业单位要统一思想,提高认识,切实加强对活动的组织领导,明确任务、明确职责,做到思想到位、责任到位、措施到位。要加大宣传。

          (二)围绕主题,突出特色。要以“执法为民、共建和谐”为主题,开展文明执法活动。要通过明确服务标准、规范服务行为、优化服务流程、严格服务监管,全力打造并切实践行具有自身特点的服务品牌。

          (三)注重结合、务求实效。各单位要开展优质服务与目前进行的学习实践科学发展观结合起来。切实解决机关干部职工在服务基层、服务群众方面存在的问题,建立优质服务的长效机制,使“诚信服务、文明待人”常态化。

          开展“诚信服务、礼貌待人”活动是推进落实上级部署的一项重要工作。全镇进一步统一思想,提高认识,切实加强对活动的组织领导,明确任务、明确职责,做到思想到位、责任到位、措施到位。以“执法为民、共建和谐”为主题,开展文明执法活动。通过明确服务标准、规范服务行为、优化服务流程、严格服务监管,全力打造并切实践行具有自身特点的服务品牌。

          (一)高度重视。各校要高度重视诚信教育主题活动,要紧紧围绕“立德树人”根本任务和“诚实守信”主题,结合实际,认真制定工作方案,积极推动活动展开,确保取得实效

          大理大学李彦萍副校长、学生工作处李松处长、学生工作处李慧副处长出席此次座谈会,各学院资助工作人员、辅导员代表及学院家庭经济困难学生代表参加了此次座谈会。

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          交通运输领域信用建设。形成部门规章制度和地方性法规、地方政府规章相结合的交通运输信用法规体系。完善信用考核标准,实施分类考核监管。针对公路、铁路、水路、民航、管道等运输市场不同经营门类分别制定考核指标,加强信用考核评价监督管理,积极引导第三方机构参与信用考核评价,逐步建立交通运输管理机构与社会信用评价机构相结合,具有监督、申诉和复核机制的综合考核评价体系。将各类交通运输违法行为列入失信记录。鼓励和支持各单位在采购交通运输服务、招标投标、人员招聘等方面优先选择信用考核等级高的交通运输企业和从业人员。对失信企业和从业人员,要加强监管和惩戒,逐步建立跨地区、跨行业信用奖惩联动机制。

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